Markus Jakobs beschäftigt sich mit Innovationen und Trends. Er ist Berater im Bereich neuer Medien und unterstützt Privatpersonen und Unternehmen im professionellen Umgang mit sozialen Netzwerken. Seit 2006 berät Markus Jakobs Manager und Mitarbeiter unterschiedlicher Unternehmen zum Thema Kundenkommunikations- und Reputationsmanagement.